プライバシーポリシー

株式会社トレスエルマノス（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法令を遵守し、当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）において取得するお客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、生存する個人を特定できる情報を指します。これには、他の情報と照合することによって個人を識別できる情報も含まれます。

2. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を取得いたします。主な取得方法は以下のとおりです：

1. お問い合わせフォームのご利用
2. サービスのお申し込み・ご予約
3. キャンペーンやアンケート等へのご応募
4. その他、当社が提供するサービスの利用に伴い取得する情報

3. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用いたします：

1. お問い合わせへの対応
2. ご予約・ご注文内容の確認やご連絡
3. サービス提供のための業務遂行
4. サービス向上や商品開発のための分析
5. メールマガジンやお知らせ等の配信（※同意を得た場合に限る）
6. 法令等に基づく対応

4. 個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、個人情報を厳重に管理いたします。

5. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません：

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
5. 国の機関や地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合

6. 個人情報の共同利用について

当社は、以下のとおり、子会社である株式会社トレスエルマノスフーズと個人情報を共同利用する場合があります。

(1) 共同利用する個人情報の項目

1. 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
2. サービスの利用履歴、問い合わせ内容等

(2) 共同利用の目的

1. サービスの提供およびサポート対応のため
2. 共同で行うキャンペーン・サービスの案内や管理のため
3. 業務効率化およびサービス品質向上のため

(3) 共同利用される個人情報の管理責任者

株式会社トレスエルマノス

(4) 共同利用する会社の名称

株式会社トレスエルマノスフーズ

7. 委託先の監督

当社は、業務の一部を外部に委託する場合がありますが、その際は個人情報を適切に取り扱うよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等

ご本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、法令に基づき、適切かつ迅速に対応いたします。

9. クッキー（Cookie）等の利用について

当サイトでは、利用状況の分析や利便性の向上のために、Cookie等の技術を利用する場合があります。Cookieによって収集される情報には、個人を特定できる情報は含まれていません。

Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用のブラウザで設定を変更することで無効にできます。

10. プライバシーポリシーの変更について

本ポリシーの内容は、必要に応じて予告なく変更する場合があります。変更後の内容は、当サイト上に掲載された時点から適用されるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、ご相談、開示請求等は、下記までご連絡ください。

【事業者名称】　株式会社トレスエルマノス
【所在地】　東京都渋谷区神宮前2-18-19 the Folks 4G
【代表者】　渋江誠
【メールアドレス】　info@tacos3hermanos.jp
【受付時間】　（平日 10:00〜17:00）